esigenze
Cpd – Consulta per le Persone in Difficoltà Onlus ci ha incaricato di creare un portale che fosse punto di riferimento per il turismo accessibile. Oltre alle sezioni di consultazione e promozione del servizio, è stata richiesta la possibilità che le varie strutture turistiche potessero caricare la propria attività attraverso un percorso guidato e personalizzato. È necessario anche un backoffice che permetta al cliente di aggiornare in modo semplice i contenuti delle varie pagine e di seguire il processo di approvazione delle varie strutture.
Ascolto
Grazie a Cpd, abbiamo compreso un approccio al censimento delle strutture ricettive diverso e realmente orientato alla Persona disabile: ogni Persona con disabilità ha peculiarità uniche che Lei sola è in grado di conoscere e valutare. Le strutture vanno censite nelle informazioni essenziali alla valutazione che sarà a carico della Persona disabile. Si deve rimanere fuori dal giudizio che, appunto, va rimandato al fruitore e non al censore.
Contestualizzazione
La necessità è quella di gestire form complessi e differenziati per tipologia di struttura: una spa è molto diversa da un albergo o un ristorante in termini di architettura e potenziali ostacoli.
Semplificazione
Abbiamo lavorato per integrare in un unico ambiente tutte le funzioni necessarie legate alla mappatura e alla consultazione delle strutture, oltre alle sezioni riportanti letteratura e video per il kit dell'accessibilità.
Impatto
Migliorare l'esperienza turistica in Piemonte per le persona con disabilità e creare contemporaneamente una opportunità di lavoro per il settore del turismo.
Magia
Gestire in modo coerente strutture di dati molto diverse tra loro e in continua evoluzione.
soluzione
Ci siamo concentrati nel progettare il sito affinché fosse di facile comprensione per tutti gli utenti, sia nelle parti di consultazione che in quelle di compilazione delle schede, attraverso la responsività degli elementi e alla configurazione di varie opzioni di accessibilità. Per le schede delle aziende abbiamo realizzato un sistema dinamico per il caricamento dei contenuti, che facilitasse l’utente nella compilazione delle varie sezioni in base alla tipologia della struttura e alla composizione dei vari ambienti. Il backoffice presenta funzionalità per l’aggiornamento dei contenuti, per la gestione della newsletter e per i processi di consultazione e approvazione delle attività turistiche.
Cliente
CPD - Consulta per le Persone in difficoltà
Anno
2021
Tag
Turismo Accessibile, Disabilità, Guida, Barriere Architettoniche